Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2025
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Trek Horizon oraz zasady funkcjonowania strony internetowej trek-horizon.com.
1.2. Usługodawcą jest Trek Horizon z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, Polska.
1.3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 123 45 67.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis usług dostępny jest na stronie internetowej oraz przekazywany podczas konsultacji.
4.1. Korzystanie z usług wymaga:
4.2. Klient zobowiązuje się do:
5.1. Proces rozpoczyna się od wypełnienia formularza kontaktowego lub kontaktu telefonicznego.
5.2. Usługodawca przeprowadza konsultację w celu ustalenia indywidualnych potrzeb Klienta.
5.3. Na podstawie uzyskanych informacji przygotowywany jest indywidualny plan żywieniowy.
5.4. Plan żywieniowy dostarczany jest w uzgodnionej formie (email, aplikacja, druk).
5.5. Usługodawca zapewnia wsparcie podczas realizacji planu zgodnie z uzgodnionymi warunkami.
6.1. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz przekazywany podczas konsultacji.
6.2. Płatności można dokonywać:
6.3. Usługodawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości.
7.2. Plany żywieniowe przygotowywane są na podstawie informacji dostarczonych przez Klienta.
7.3. Klient ponosi odpowiedzialność za:
7.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług.
8.3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
8.4. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usług na żądanie konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, konsument traci prawo odstąpienia.
9.1. Reklamacje można składać:
9.2. Reklamacja powinna zawierać:
9.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.
9.4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres podany w reklamacji.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
10.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług.
10.3. Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
11.1. Wszystkie materiały dostarczone przez Usługodawcę podlegają ochronie praw autorskich.
11.2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny.
11.3. Zabronione jest:
12.1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies.
12.2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Cookies.
12.3. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce.
13.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność świadczenia usług z przyczyn niezależnych (siła wyższa).
13.2. Za siłę wyższą uważa się w szczególności:
14.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
14.2. O zmianach Klienci będą informowani przez:
14.3. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji.
14.4. Kontynuowanie korzystania z usług oznacza akceptację zmian.
15.1. Usługodawca i Klient będą dążyć do polubownego rozstrzygania sporów.
15.2. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
15.3. Do umów z Konsumentami zastosowanie mają przepisy o ochronie konsumentów.
16.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 czerwca 2025 roku.
16.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
16.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Trek Horizon
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
Tel: +48 22 123 45 67
Email: [email protected]